Grote brancheverschillen in gebruik IT- en telecomdiensten

11-07-2018

Voiceworks en Telecompaper onderzoeken zakelijke eindgebruikers (2-150 medewerkers, data per eind 2017)

Hoe ziet de zakelijke eindgebruikersmarkt van IT- en Telecomdiensten eruit voor bedrijven van 2-150 medewerkers? Voiceworks en Telecompaper hebben deze samen onderzocht, om zo een beeld te krijgen van eindgebruikers en beslissers. En dit levert een aantal interessante inzichten op.

De zakelijke telecommarkt in Nederland bevat 742.000 vaste aansluitingen, 1.350.000 mobiele aansluitingen en 343.000 internetaansluitingen. Gezamenlijk zijn deze sectoren goed voor een jaaromzet van ruim 1,2 miljard euro.

Wat erg opvalt zijn de grote verschillen in het gebruik van verschillende IT- en Telecomdiensten per branche. Binnen de IT- en Telecomsector werkt bijvoorbeeld nog slechts 62% met vaste telefonie, waar dit voor de zorg nog steeds maar liefst 91% is. Het gemiddelde over alle branches bedraagt 72%. Voor het gebruik van mobiele diensten zijn de verschillen zo mogelijk nog groter: 15% gebruikt mobiele diensten binnen het onderwijs tegenover 85% in de agrarische sector. Het gemiddelde over alle branches ligt hier op 50%.

Gebruik additionele diensten

Ook bij additionele IT- en Telecomdiensten zijn de verschillen opmerkelijk te noemen. Zo is de adaptatie van cloud-diensten in de agrarische sector zeer laag (8%), waar deze binnen het onderwijs op 56% zit. Ook vast-mobiel integratie verschilt enorm, met als uitschieters het onderwijs (15%) en de transportsector (53%).

De verschillen in branches en tussen producten zijn dus groot. Dit biedt echter ook weer kansen Zeker gezien het feit dat 49% van de inkopers aangeeft het liefste alles bij één partij in te kopen. Binnenkomen in een potentiële groeisector betekent dus een mooie kans om je eigen business naar het volgende niveau te brengen.

Ben je benieuwd naar de overige resultaten van dit onderzoek? En wil je direct inzichten ontvangen waarmee je de business kunt laten groeien? Download dan onze onepager door in het blok hiernaast je gegevens achter te laten.

Naar Boven