FollowMe

Wie kann ich FollowMe aktivieren?

Die Funktion FollowMe lässt sich bequem über das Dial-In Menü einrichten. Sollte Ihnen der Menüpunkt nicht zur Verfügung stehen, kontaktieren Sie bitte Ihren IT-Ansprechpartner, so dass dieser über unseren Kundenservice die Funktionalität aktivieren lassen kann.

  • Drücken Sie im Dial-In-Menü die Taste 4 für den Menüpunkt FollowMe. Geben Sie nun die Zielrufnummer ein und bestätigen Sie die Eingabe mit der Raute-Taste #.
  • 8880 (Dial-In Menü) > Taste 4 (FollowMe) > Zielrufnummer #

Alternativ können Sie FollowMe auch über die VTK Weboberfläche aktivieren:

  • Markieren Sie in der Registerkarte Meine Verfügbarkeit zunächst das Kästchen "FollowMe".
  • In das Feld "Alle Anrufe weiterleiten an" geben Sie nun die vollständige Rufnummer ein, an die alle eingehenden Anrufe weitergeleitet werden sollen.
  • Bestätigen Sie die Eingabe mit "OK".

 

Wie kann ich die programmierte FollowMe-Einstellung deaktivieren?

So deaktivieren Sie FollowMe über das Dial-In Menü:

  • Drücken Sie im Dial-In Menü unter dem Menüpunkt FollowMe einfach die Taste 0
  • 8880 (Dial-In Menü) > Taste 4 (FollowMe) > Taste 0
  • So deaktivieren Sie FollowMe in der VTK-Weboberfläche:
  • Klicken Sie in der Registerkarte "Meine Verfügbarkeit" auf das Kästchen "FollowMe", um die Markierung wieder aufzuheben
  • Bestätigen Sie die Eingabe mit "OK".

 

Kann ich FollowMe von jedem beliebigen Endgerät aus einrichten?

Nein: Sofern die Aktivierung nicht über das eigene Voiceworks Endgerät erfolgt, muss die Programmierung der FollowMe-Funktion entweder über ein Voiceworks externes Endgerät oder über die VTK-Weboberfläche vorgenommen werden. Sie können sich nicht über ein fremdes Voiceworks Endgerät in Ihr persönliches Dial-In Menü einwählen.

Wenn Sie die Rufnummer, von der Sie das Voiceworks Dial-In Menü anrufen, als Zielrufnummer programmieren möchten, so können Sie dies über folgende Tastenkombination einrichten:

+49 177 111 8880 (Dial-In Menü) > Voiceworks Mobilrufnummer > Mailbox-Pin > # Taste 4 (FollowMe) > Taste 0 > #

 

Welche Rufnummern kommen als FollowMe Rufnummern in Betracht?

Sie können jede beliebige Rufnummer als FollowMe-Rufnummer programmieren mit folgenden Ausnahmen:

  • Rufnummern, die durch Ihren Administrator gesperrt worden sind
  • Voiceworks Durchwahl (verwenden Sie hier bitte die Voiceworks Mobilfunkrufnummer)
Scroll To Top